Sistemas de Gestão
· SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - ISO 9001
Os Sistemas de Gestão da Qualidade implementados com base na norma ISO 9001 fazem com que as empresas tenham foco na satisfação dos clientes e na preocupação com a melhoria contínua em garantir a conformidade de seus produtos e serviços Assim, com a certificação, a empresa assegura que seu processo produtivo é confiável e está em conformidade com as exigências de seus clientes, além de ter sua marca valorizada no mercado.
· ISO 14001
A ISO 14001 é uma norma de aceitação internacional que define os requisitos para estabelecer e operar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA), baseando-se em política ambiental, planejamento, implementação e operação, verificação e ação corretiva, e análise crítica pela administração. Visa integrar em uma organização a Gestão de Impactos Ambientais com a lucratividade, através da redução de custos, controle de riscos e melhoria do desempenho.
Benefícios:
- Redução no consumo de energia
- Monitoramento do desempenho ambiental
- Redução de risco de incidentes ambientais
- Garantia do cumprimento da legislação e outros requisitos regulatórios
- Redução de custos com a diminuição de desperdícios
- Melhoria da imagem da empresa e seus produtos junto aos consumidores
· SISTEMA DE GESTÃO EM SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL - OHSAS 18001
O sistema de certificação OHSAS 18001 foi desenvolvido para que organizações possam realizar operações com mais segurança para todos os envolvidos. Ela promove práticas pró-ativas e contínuas nos processos da empresa compatíveis com as normas ISO 9001 e ISO 14001.
Um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança dentro dos padrões da OHSAS 18001 auxilia a empresa a manter seu comprometimento com a saúde dos funcionários, além de fazer com que sejam cumpridos os requisitos legais e regulatórios.
Benefícios:
- Motivação dos funcionários
- Redução dos custos operacionais
- Redução dos custos com seguros
- Redução de riscos de acidentes e custos relacionados
- Demonstração pública de cumprimento da legislação e atuação responsável
- Melhoria da imagem junto à comunidade
- Resposta a pressões de clientes e acionistas
- Mais segurança aos funcionários
- Facilidade de integração com outras normas de qualidade e meio ambiente
· SISTEMA DE GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL - SA 8000
A preocupação geral com os problemas sociais vem fazendo com que um número cada vez maior de empresas implante a norma SA 8000, a norma da Responsabilidade Social. Ela é baseada nas normas de gestão ISO 9001 (gestão da qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental) e OHSAS 18001 (gestão da saúde e segurança no trabalho), o que facilita a sua implantação por empresas que já conhecem o Sistema de Gestão em Segurança e Saúde Ocupacional. As empresas que decidem adotar a AS 8000 reconhecem que a implantação da norma melhorará a imagem da marca, além de aumentar a produtividade e a satisfação de seus colaboradores.
· SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DE PRODUTOS PARA A SAÚDE - REQUISITOS PARA FINS REGULAMENTARES - ISO 13485
A ISO 13485 é uma norma internacional que possibilita às organizações a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade direcionado à indústria de dispositivos médicos, através do estabelecimento de uma política da qualidade, controles e gerenciamento de riscos. Com ela, uma organização demonstra suas habilidades em fornecer produtos para saúde e serviços relacionados que atendam aos requisitos regulamentares e necessidades dos clientes.
· SISTEMA DE GESTÃO AUTOMOTIVO
A ISO/TS 16949 é uma Especificação Técnica que determina os requisitos do sistema de qualidade para o projeto, o desenvolvimento, a produção e a instalação de serviços e produtos ligados ao setor automotivo, em conjunto com a ISO 9001:2000. Ela é aplicável aos locais de trabalho onde ocorre a montagem de automóveis ou a fabricação de peças ou componentes e alinha os atuais requisitos de sistemas de qualidade automotivos com os parâmetros da indústria automobilística global.
· SASSMAQ - Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade
O Sassmaq possibilita uma avaliação do desempenho nas áreas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade das empresas que prestam serviços à indústria química. O módulo rodoviário, o primeiro a ser lançado, é dirigido a transportadoras e operadoras logísticas. O sistema está baseado em modelo aplicado com sucesso na Europa pelo Conselho Europeu das Federações das Indústrias Químicas (CEFIC). As empresas passam por avaliação, quando são analisados os "elementos centrais", compostos pelos aspectos administrativos, financeiros e sociais da empresa, e os "elementos específicos", constituídos pelos serviços oferecidos e pela estrutura operacional.
Programas Evolutivos da Construção Civil:
· PBQP-H (SiaC)
O PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, é um instrumento do Governo Federal cuja meta é organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva. A avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras, melhoria da qualidade de materiais, formação e requalificação de mão-de-obra, normalização técnica, capacitação de laboratórios, avaliação de tecnologias inovadoras, informação ao consumidor e promoção da comunicação entre os setores envolvidos são ações previstas pelo Programa.
· QUALIHAB
É um sistema de Gestão da Qualidade que incentiva a elaboração, análise e revisão de normas da ABNT referentes à construção civil, desenvolvimento de programas de treinamento da mão-de-obra e da qualificação de seus sistemas e produtos utilizados em todo o processo de construção através de Organismos Certificadores, para garantir a melhoria na qualidade de habitações construídas pelo Estado por meio da CDHU.
· PARÁ-OBRAS
O PARÁ OBRAS - Programa Qualidade e Produtividade em Obras Públicas no estado do Pará - tem como objetivo a melhoria da qualidade dos processos internos, bem como a motivação das equipes de trabalho. É realizado em parceria com a iniciativa privada e visa a modernização tecnológica, organizacional e gerencial da cadeia da construção civil por meio da implementação de sistema da qualidade com base na norma ISO 9000.
· QUALIOP
O Programa de Qualidade das Obras Públicas do Governo do Estado da Bahia tem por objetivo aumentar a qualidade das obras estaduais, através do melhoramento dos materiais, componentes, sistemas construtivos, projetos e obras. Seguindo as orientações do PBQPH - Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, no Qualiop estão previstos ainda acordos setoriais com os segmentos da construção civil, a implantação de processos de qualificação, homologação e certificação de produtos e serviços.
Programas de Qualificação Setoriais:
· QUALINSTAL
É um Sistema de Qualificação de Empresas Instaladoras, das mais variadas especialidades. Ele é estabelecido de acordo com os aspectos técnicos específicos das instalações elétricas, hidro-sanitárias, de gases combustíveis, de sistemas de prevenção e combate a incêndio e de telecomunicações e define requisitos de qualificação para as empresas instaladoras que consideram aspectos de gestão da qualidade, de saúde e segurança, do meio ambiente e de responsabilidade social.
· SINDEPARK
O Selo de Qualidade Sindepark é uma certificação para estacionamentos, para o qual o estabelecimento interessado deve comprovar a excelência nos serviços prestados, por meio de uma política eficiente de atendimento ao cliente, da conformidade com exigências legais, do cumprimento de seus compromissos tributários e fiscais, do respeito e valorização de seus colaboradores e da observação das normas de conduta ética e de responsabilidade social.
Acreditação de Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde, Hospitalares, etc.
· ONA - Organização Nacional de Acreditação
A Organização Nacional de Acreditação - ONA é uma organização não governamental que tem por objetivo promover a implementação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, de forma a garantir a qualidade na assistência aos cidadãos em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do Brasil. A TÜV Rheinland do Brasil é fundamental neste processo, por ser um organismo confiável de Certificação e a Qualificação de Produtos e Serviços.
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